Pot semblar una mica pretensiós que
un professional col·laborador de l’Administració de Justícia, però extern al
cap i a la fi de la seva organització, parli, precisament, del funcionament
d’una Oficina que no és la seva o, encara més difícil, de com re-organitzar-la.
Espero, per tant, que ningú s’ofengui
per posar-me en casa aliena. M’agradaria, en definitiva, que les meves
aportacions siguin enteses, sempre, en positiu.
…………….
Be doncs, un cop assimilada quina
tenia que ser la meva intervenció, vaig tenir clar que no podia centrar-me
exclusivament en la Oficina Judicial, doncs perquè aquesta millori en el seu funcionament,
calia abordar altres aspectes. I és que per tenir una Oficina Judicial més
eficient, cal millorar els RRHH; els Recursos Materials; Re-formular la Planta
Judicial; Redefinir el marc competencial i, especialment, Clarificar l’estructura
de comendament , extrem que el considero cabdal com després explicaré.
……………
Així doncs, començo
……………
L’actual sistema judicial és
clarament ineficaç i ineficient (no descobreixo res dient això, ja ho ser, però
no vull deixar l’oportunitat d’expressar-ho obertament i amb llum i taquígrafs).
Necessita clarament millorar per poder ser una eina útil al servei d’un Estat
de Dret modern, just, transparent i resolutiu.
Tots els estudis coneguts sobre
l’eficàcia de la Justícia espanyola o catalana donen uns resultats molt
deficients que ens situen molt lluny dels primers llocs del rànquing dels
millors Estats. Tots sabem que tenir una justícia lenta, es tenir una justícia
de baixa qualitat i d’aquí a posar en perill la credibilitat de l’Estat de Dret
hi ha una fina línia que malauradament en alguns aspectes es pot considerar que
l’hem traspassat àmpliament.
Un sistema judicial que no fa complir
amb eficàcia les seves sentencies és un sistema poc creïble i emet un missatge molt
negatiu a la societat: incompleix que no
et passarà res… ; els inversors tenen dubtes en apostar per un país que
no és seriós en fer complir els compromisos adquirits; el sistema econòmic se’n
ressent i de retruc, en la micro-economia dels particulars, els seus crèdits al consum és veuen encarits
perquè els seus interessos han d’incorporar inevitablement la taxa d’un retorn lent
i difícil.
Per tant, quines serien les principals causes d’aquests mals resultats ?.
- És
cosa de les lleis processals ?… Segurament en alguns aspectes podríem aspirar
a tenir una legislació més clara i més fluïda, però no crec que els mals
vinguin, principalment, de les Lleis.
- És
un problema de manca de recursos?… Segurament en falten, però també és
just reconèixer que en les darreres tres
dècades s’han obert molts nous jutjats, s’han informatitzat les oficines
judicials i en canvi no tenim la sensació d’haver millorat en eficàcia.
Els principals problemes, cal reconèixer-ho, venen per una Organització sense
cap ni peus… i no
em refereixo, exclusivament, a una Organització deficient de l’Oficina
Judicial.
Per tant, com els hi deia, més enllà
de parlar de l’Oficina Judicial en sí mateixa, cal afrontar el debat en clau de
la revisió de TOT el Sistema Judicial, ja que molts dels problemes de l’Oficina
Judicial son conseqüència directa d’un Sistema que no ha sabut adaptar-se a les
característiques d’una societat que demanda que la Justícia sigui més un Servei
Públic i no tant un Poder.
Tenim, en definitiva, una Organització:
- Mal dimensionada, inestable i excessivament compartimentada.
- Saturada.
- Sense un organigrama definit i amb confusió competencial.
….
- Una Organització mal dimensionada,
inestable i excessivament compartimentada
Tots els ciutadans han de tenir dret
al mateix nivell de justícia, amb indiferència del lloc on resideixin: és inexplicable que tinguem partits
judicials de primera, de segona, de tercera o de quarta categoria. (A Catalunya
la rati és la d’1 jutge per cada 100.000 habitants, mentre que hi ha partits
judicials, com el de Granollers, que la rati només és de 6’5 jutges per cada
100.000 habitants. Tampoc aguanta cap comparació que hi hagin més fiuncionaris
en el planter d’un jutjat d’Instància de les capitals de provincia, que en el
planter d’un jutjat d’inferior categoria, quan, per acabar-ho d’adobar, en el
segón és tramiten més expedients que en el primer… ).
Cal incentivar l’estabilitat del
personal: s’ha de revisar
la Planta Judicial, en funció de la rati per núm. d’habitants i empreses i per
tant caldrà augmentar el número d’orgues judicials i dotar-los dels mateixos
RRHH, amb les mateixes retribucions econòmiques sense fer diferències en funció
de categories que son inexistents en la pràctica.
Cal unificar criteris… estic d’acord amb la idea de la
creació dels Jutjats de Instancia Provincial, que permeti la unificació de
criteris per tota la província (s’han d’acabar els “regnes de Taifes” i la típica
patrimonialització d’aquell mal anomenat “meu jutjat”).
Tanmateix l’adscripció al lloc de
treball del Jutjat Provincial hauria de permetre la mobilitat dels funcionaris
dins del mateix Partit Judicial, per tal de compensar baixes i vacants…
En canvi, no puc estar d’acord en
aquell projecte del ministre Ruiz Gallardón que pretenia la supressió de molts
partits judicial ja que això suposaria un greu atac a la tutela judicial
efectiva i a la necessària justícia de proximitat. La anhelada unificació de
criteris no pot estar renyida, en l’era de les intercomunicacions, amb que els
diferents jutges i magistrats estiguin ben coordinats, sense la necessitat de que
treballin en el mateix edifici o ciutat…
Per cert, tampoc puc estar d’acord en
l’actual projecte del CGPJ i el Ministeri que preveu crear Jutjats Provincials per
centralitzar totes les demandes de les Clàusules Sol. És a dir, una mesura que
es va anunciar per facilitar als ciutadans la canalització de les seves
reclamacions i, en canvi, se’ls pensa obligar a fer grans desplaçaments (Berga
– Barcelona; Vielha – Lleida; Puigcerdà – Girona; Les Cases d’Alcanar – Tarragona)
per poder defensar els seus drets… on s’és vist !… que no veuen que això és
un clar retrocés en els drets ciutadans que reclamen una tutela judicial
efectiva i de proximitat ?.
A més, que ho justifica ?… la
complexitat de les reclamacions, quan tots sabem que la resolució d’aquests
conflictes seran per aplicació d’uns criteris gairebé administratius,
reiteratius i repetitius?…
I si és per una qüestió de número
d’expedients judicials, que no saben que el volum de les possibles demandes quedarien
compensades per la baixada actual de l’entrada de nous expedients, precisament
perquè les reclamacions hipotecaries i bancaries han acabat el seu cicle
econòmic i totes les reclamacions per “preferents” o per “swaps” s’han esgotat?.
Crec que cal re-capacitar, frenar
aquest projecte i exigir al Govern de l’Estat que el que toca fer és
incrementar la Planta Judicial o reforçar l’existent i no pas seguir fent més
gran les diferències entre territoris i
entre els drets dels ciutadans d’aquest diferents territoris !
- Tenim una Organització Saturada.
Seria convenient des-judicialitzar
bona part dels conflictes de la societat que no cal que és resolguin en un
Jutjat.
Cal incentivar la mediació i estudiar
en profunditat algunes mesures que podrien alleugerir la càrrega de treball
dels Jutjats.
El procediment monitori (50% dels
expedients que entren en un Jutjat d’Instància), que no deixa de ser un simple
requeriment de pagament, podria gestionar-se per altres operadors jurídics i
acudir al Jutjat un cop s’ha intentat la recuperació del deute i no s’ha
obtingut l’èxit esperat.
I és aquí, en la part de reduir feina
de les oficines judicials, on els procuradors podem ajudar molt. La llei ja ens
ha concedit capacitat de certificació i podem assumir actes de comunicació …
pensem que si s’aprofundeix en aquesta línia la sobresaturació de les oficines
judicials veurien una clara millora i es guanyaria en l’eficàcia i eficiència
que tots pretenem.
(Més endavant presentaré alguna
proposta en aquesta línia…)
- Tenim una Organització sense un organigrama definit i amb confusió
competencial.
Evidentment s’ha de respectar la Independència
Judicial, però una cosa és la indiscutible independència dels criteris i
decisions jurisdiccionals, i una altre cosa és l’organització del Servei en sí,
que, entenc, hauria de dependre d’una única Administració. L’actual esquema
organitzatiu (CGPJ – Ministerio – Generalitat) és un autèntic desgavell, que no
superaria cap test d’idoneïtat de cap auditoria de gestió.
Des de Catalunya hauríem de seguir
reivindicant la creació del Consell Català de la Justícia i els Lletrats de
l’Administració haurien de dependre de la Generalitat. Tanmateix temes com la
Planta Judicial, la Justícia Gratuïta o les Taxes Judicials també haurien de
ser de competència plena de la Generalitat.
Sense abordar aquesta qüestió del
marc competencial és molt difícil millorar l’Oficina Judicial, tot i que la
seva organització sigui una competència transferida a la Generalitat perquè, no
ens enganyem, si no és transfereix la capacitat de comandament sobre l’Oficina,
serà molt difícil poder-la re-organitzar amb eficàcia.
A les oficines judicials, com en
qualsevol centre de treball, ha de quedar clar qui mana i han de quedar molt
ben definides les funcions de tots els que en formen part. Sense aclarir
aquesta greu mancança actual, és molt difícil avançar → com va dir el Secretari
General del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya, l’Adrià
Comella, en unes altres jornades a les que també vaig participar i compartir
taula de debat: “Sense governança no es
pot funcionar”.
…………….
I a aquestes alçades de la meva
intervenció provablement es preguntaran … i de la Nova Oficina Judicial que en penso?, no ha solucionat cap
de les deficiències exposades ?… de res han servit ?…
Doncs francament, si volen en el torn
del debat en podem parlar, porto informes dels Delegats de Cornellà, El Prat i
Sant Boi i podem entrar al detall d’alguns aspectes, però vostès saben, com jo,
que el camí no ha estat gens fàcil i que les reticències als canvis han estat
molt i molt grans. No estan funcionant gens be i les altres experiències que
coneixem de tot l’Estat tampoc son satisfactòries.
Com he estat exposant al llarg de la
meva intervenció, la manca d’un clar comandament ha portat a que no tothom hagi
remat en la mateixa direcció. No tots els operadors han cregut en el nou projecte
i, per tot plegat, les Noves Oficines Judicials mostren tenir excessius
problemes de funcionament.
D’altra banda alguns dels criteris
organitzatius emprats en la nova organització son, des del punt de vista dels
procuradors, molt discutibles ja que estan comportant molt poca agilitat, com
ara els mostradors que impedeixen l’accés a les oficines i que forcen a la
connectivitat amb els funcionaris a través del telèfon quan et trobes a pocs
metres del interlocutor…
Cal, des del meu punt de vista,
començar de zero i revisar en profunditat TOT el sistema judicial que, com he
dit, supera abastament la Oficina
Judicial en si mateixa. Si ens quedem en el simple anàlisi de les competències
que la LOPJ va transferir a les Comunitats Autònomes, obtindrem una visió
incompleta i ens quedaríem en la epidermis del problema. Podríem fins i tot
aprofundir en la regulació actual de les NOJ
i afegir encara més disposicions organitzatives, però si no revisem en
profunditat la cadena de comandament de tot el sistema, tornarem a
equivocar-nos.
Sense la complicitat i implicació
dels Jutges i dels Lletrats de l’Administració no és pot aconseguir que
l’Oficina Judicial funcioni i perquè aquests s’impliquin en aquesta
imprescindible acció, cal que tots dos formin part del mateix organigrama i
depenguin d’una única Administració.
……………….
I en tot aquest panorama de
despropòsits, quin paper han jugat i han
de seguir jugant les noves tecnologies. Com s’hauria de seguir desenvolupant la
modernització de la justícia ?
Penso, sincerament, que s’ha avançat
molt i s’han invertit molts recursos, però sovint tinc la sensació de que s’ha
treballat sense la complicitat necessària. Podria dir-se que s’ha pres la
decisió política; que els tècnics informàtics han desenvolupat el software; però és com si tot el projecte hagués seguit
un camí aliè a TOT el sistema, en el que precisament els usuaris d’aquest
sistema no hi creuen.
El paper segueix fent-se servir en
gran quantitat en els jutjats – tot i que les demandes i els escrits hi arriben
electrònicament – perquè se segueixen configurant els expedients físics amb
simples impressions dels documents telemàtics rebuts, o per les fotocòpies que
els propis procuradors aporten seguin les “recomanacions” dels pròpis
funcionaris. Sento tenir que dir que el protocol dictat pel Secretari de Govern
al respecte, en molts jutjats no s’aplica i, per tant, tota la feina que hem de
fer els procuradors obligatòriament presentant les demandes i els escrits per
la TTA no serveix de res…
Tanmateix penso que s’ha volgut corre
massa i les diferents estructures informàtiques que sustenten tot el sistema
(presentació d’escrits i demandes; signatura electrònica; etc…) necessiten
clarament millorar en fiabilitat ja que massa sovint hi han interrupcions en el
servei, en plè horari laboral, que provoquen molts problemes en el dia a dia de
tots els procuradors. I per acabar,
tampoc puc deixar de dir, que per nosaltres no te cap sentit mantenir el
sistema híbrid de presentació d’escrits en tots aquells jutjats que no tenen
encara el programa de gestió e.Justícia.cat, doncs amb aquest sistema hem de
presentar per la doble via (telemàtica i física) els escrits, doblant la feina
sense que es noti cap retorn d’agilitat en la tramitació.
Proposta:
- Elaboració d’un Pla Estratègic sobre la Organització de TOT el
Sistema Judicial i, en un dels seus apartats, de l’Oficina Judicial.
Un Pla que analitzi
l’actual situació; els seus punts forts i els seus punts febles; i que afronti
un debat entre les administracions, els operadors jurídics i els tècnics
especialistes en organització empresarial.
Un Pla per trobar
solucions i definir les línies estratègiques a seguir.
Hauria d’afrontar-se,
això si, un debat serè, però un debat obert, creatiu, agosarat, sense
apriorismes, corporativismes ni privilegis de cap mena.
Un debat pensant,
exclusivament, en el be comú i en la millora del Servei Públic en majúscules.
- Algunes línies que podria
desenvolupar el Pla Estratègic:
- Clarificació de la governança.
L’organigrama hauria de tenir
una línia única de comandament: CC.AA. (Generalitat) → Consell de Justícia → Província
→ Partit Judicial → Oficines Judicials.
I, per suposat, TOT el
personal (des del Jutge fins l’Auxili
Judicial) haurien de quedar englobats dins del mateix organigrama general i
únic.
Com he dit abans, no
parlo de criteris jurisdiccionals, que haurien de restar independents, però en
canvi, pel que fa als criteris organitzatius s’hauria de clarificar una
estructura jeràrquica que superi l’actual situació de manca de govern (podria
posar molts exemples en que el mateix Secretari de Govern és veu incapaç de fer
complir els protocols entre els seus
Lletrats de l’Administració…)
- Re-definició de les funcions.
En la mateixa línia de
reforçament de la governança, és imprescindible deixar clares les
responsabilitats de tots els que intervenen en la tramitació del procediment. Actualment,
sembla que ningú assumeix-hi amb plenitud quines son les seves
responsabilitats, de tal manera que l’expedient es converteix en quelcom
“impersonal” que va passant d’unes mans a altres, perdent agilitat a cada pas.
No puc passar per alt expressar
que la reforma del 2003 i la posterior de la LEC, mitjançant la Llei 12/2009 de
reforma de legislació processal per la implementació de la NOJ no va deixar
clares les competències entre Jutges i Lletrats de l’Administració i d’aquí han
vingut molts dels problemes actuals, alhora que convindria donar compliment a
la Sentencia del TC de 17/3/16 per resoldre la clara contradicció que comporta
el fet de que les resolucions dels Secretaris, tot i no tenir funcions
jurisdiccionals, no puguin ser revisades pels Jutges.
Hauríem de tendir a
disposar d’una Organització que superi i és sotmeti a auditories de gestió, controls
i inspeccions portades a terme per auditors independents. Recentment hem conegut
la iniciativa – molt lloable – del Departament, que pretén controlar i
inspeccionar al personal, però molt em temo que si aquest control no és
veritablement extern i independent, acabarà no sent efectiu…
- Sobre les Oficines Judicials:
- Oficines de tramitació comunes: Les oficines
judicials haurien de superar l’àmbit competencial del Jutjat i passar a ser
Oficines de Tramitació dels Serveis Comuns.
- Valoració sobre resultats: El treball
dels integrants d’aquestes Oficines hauria d’estar orientat a resultats,
contemplant incentius en funció de la càrrega de treball i els temps de
resposta judicial.
- Els Lletrats de l’Administració
serien els directors d’aquestes Oficines Comunes.
- Aquestes grans Oficines es podrien
estructurar per Seccions que tindrien un responsable que formaria part del
equip de direcció de l’Oficina, en coordinació amb el LAJ director.
- Aquests responsables de Seccions podrien
tenir la categoria de Lletrats de l’Administració o altres funcionaris
Llicenciats en Dret.
- Pel que fa als Jutges:
- Cal ampliar el número de jutges,
sense adscripció a cap Jutjat.
- Especialització segons matèries.
- Alguns Lletrats de l’Administració
podrien adquirir la condició de Jutges, adjudicant-los competències en algunes
matèries (execucions; monitoris; divorcis de mutu acord; verbals) de les que
quedarien alliberats els altres Jutges
……………..
- I en la línia de fer més propostes de
detall i tal i com us avançava anteriorment, permeteu-me que aprofiti aquest debat,
per explicar un dels principals projectes de la Procura Catalana, fruit del Pla
Estratègic que estem desenvolupant:
Va sobre els Procuradors i l’Execució de Sentencies:
- Explicar
la situació actual d’una execució lamentable… només es recobra un 16% del total
reclamat…
- Els
retards en la tramitació son en molts casos inacceptables..
- Explicar
les conseqüències negatives per l’economia en general…
- Explicar
el model al que aspira la Procura Catalana: noves funcions al estil Huissier de
Justice: Sota la tutela i control del Lletrat de l’Administració, el Procurador
aspira a poder assolir noves funcions que facilitin una millor agilitat en tot
el procés…
- Accés
al Punt Neutre Judicial per localització de domicilis i bens
- Assegurament
dels sous, pensions i comptes corrents; Agilització de les anotacions d’embargament).
…………..
I per acabar, una doble reflexió sobre tot el que estem tractant aquesta tarda:
Per poder progressar i afrontar amb
èxit tant les millores estructurals com les competencials i organitzatives ens
cal:
- Un
gran Pacte entre les principals formacions polítiques i els operadors jurídics
capaç de superar una organització ancorada en el passat, que necessita
modernitzar-se, democratitzar-se, fer-se transparent i orientar-se cap a
l’obtenció de resultats eficients.
- Cal traslladar a l’opinió pública que la Justícia
és cosa de tots i ens afecta a tots. Sovint tenim la idea de que la Justícia és
cosa dels professionals de la Justícia i se li presta molt poc interès
(recordem els debats o programes electorals…). Penso que els polítics s’han de
sentir reforçats i segurs en poder millorar clarament les partides
pressupostàries de Justícia.
_______________________
Ramon
Daví Navarro
Vice-degà
Col. Procuradors Barcelona
………
Ponència defensada en un Debat organitzat pel Cercle d’Estudis Jurídics de la Generalitat de Catalunya, en data 03/03/17